Return Policy

রিটার্ন ও রিফান্ড পলিসি – WearnTech.com

আমাদের সম্মানিত গ্রাহকদের আস্থা ও সন্তুষ্টি আমাদের কাছে সর্বাধিক গুরুত্বপূর্ণ। তাই আমরা একটি স্বচ্ছ ও নির্ভরযোগ্য রিটার্ন ও রিফান্ড পলিসি প্রণয়ন করেছি। অনুগ্রহ করে নিচের শর্তাবলী মনোযোগ সহকারে পড়ুন।

✅ রিটার্ন নীতি

রিটার্নের সময়সীমা
- পণ্য গ্রহণের তারিখ থেকে ৭ দিনের মধ্যে রিটার্ন গ্রহণযোগ্য।
- নির্ধারিত সময় অতিক্রম করলে রিটার্ন গ্রহণ করা হবে না।
রিটার্নযোগ্য পণ্যের শর্ত
- পণ্য অবশ্যই অব্যবহৃত, অক্ষত, আসল অবস্থায় এবং আসল প্যাকেজিংসহ থাকতে হবে।
- ট্যাগ, লেবেল, ইনভয়েস বা অ্যাকসেসরিজ (যদি থাকে) অপরিবর্তিত অবস্থায় জমা দিতে হবে।
যেসব ক্ষেত্রে রিটার্ন গ্রহণযোগ্য নয়
- ডিসকাউন্টেড বা প্রমোশনাল অফারের পণ্য।
- ব্যবহৃত বা ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য।
- সেল বা ক্লিয়ারেন্স পণ্য।
- অন্তর্বাস, প্রসাধনী বা স্বাস্থ্যবিধি সম্পর্কিত আইটেম (হাইজিন কারণে)।
ভুল বা ত্রুটিপূর্ণ পণ্য
- যদি ভুল বা ত্রুটিপূর্ণ পণ্য সরবরাহ করা হয়, তবে আমরা সম্পূর্ণ রিফান্ড অথবা রিপ্লেসমেন্ট প্রদান করব।
- এ ক্ষেত্রে শিপিং চার্জও WearnTech.com বহন করবে।

✅ রিটার্ন প্রক্রিয়া

রিটার্ন করতে চাইলে প্রথমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
- 📩 ইমেইল: Info@wearntech.com
- 📞 হেল্পলাইন: 01997227298
অর্ডার নম্বর, সমস্যার বিবরণ এবং প্রয়োজন হলে ছবিসহ আমাদের জানাতে হবে।
আমাদের কাস্টমার কেয়ার টিম ভেরিফিকেশনের পর রিটার্ন অনুমোদন দেবে।
রিটার্ন অনুমোদনের পর নির্ধারিত ঠিকানায় পণ্য পাঠাতে হবে।

✅ রিফান্ড নীতি

রিফান্ড শুধুমাত্র রিটার্ন অনুমোদনের পর প্রদান করা হবে।
রিফান্ড প্রক্রিয়াকরণে সর্বোচ্চ ৭–১০ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।
রিফান্ড সেই একই পেমেন্ট মেথডে প্রদান করা হবে যেভাবে ক্রয় সম্পন্ন হয়েছিল (ব্যাংক অ্যাকাউন্ট, মোবাইল ব্যাংকিং বা কার্ড)।
যদি কাস্টমার নিজের সিদ্ধান্তে (কোনো ত্রুটি ছাড়াই) রিটার্ন করতে চান, তবে শিপিং চার্জ কাস্টমারকে বহন করতে হবে।

✅ বিশেষ শর্তাবলী

পণ্য রিটার্নের আগে অবশ্যই কাস্টমার কেয়ারের অনুমোদন নিতে হবে।
অননুমোদিত রিটার্ন গ্রহণযোগ্য হবে না।
যেকোনো অবস্থায় চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত গ্রহণের অধিকার WearnTech.com সংরক্ষণ করে।
রিটার্ন ও রিফান্ড পলিসি সময়ের সাথে পরিবর্তন হতে পারে, তাই নিয়মিত ওয়েবসাইট চেক করার অনুরোধ করা হচ্ছে।

📩 যোগাযোগ করুন

ইমেইল: Info@wearntech.com
হেল্পলাইন: 01997227298
ওয়েবসাইট: www.wearntech.com